Rapporti con i Colleghi
Diadema Academy riconosce il personale interno come l’elemento fondamentale per lo sviluppo e la crescita delle attività e delle skills aziendali. Diadema Academy tutela e promuove la crescita professionale dei propri dipendenti allo scopo di accrescere il patrimonio di competenze aziendali.
I comportamenti tra i dipendenti, a tutti i livelli e gradi di responsabilità, e tra questi ultimi e i collaboratori, devono essere ispirati a uno spirito di collaborazione costantemente e mirati ad agevolare il raggiungimento della migliore prestazione professionale possibile.
Diadema Academy ha come obiettivo fondamentale, creare un ambiente che favorisca la correttezza e la professionalità così da generare un clima lavorativo sereno e produttivo.
Rapporti con i Fruitori dei Servizi
Diadema Academy si impegna a soddisfare le esigenze dei propri studenti e committenti in adempimento agli obblighi fissati dalla normativa vigente, dal contratto e dagli standard di qualità per monitorare periodicamente la qualità e la soddisfazione degli allievi.
Diadema Academy si impegna altresì a non porre in essere discriminazioni nei confronti dei propri studenti e a instaurare con gli stessi un rapporto caratterizzato da elevata professionalità ed efficienza, orientato quindi alla disponibilità, al rispetto, alla cortesia e alla correttezza con gli utenti.
I contratti di iscrizione ai corsi di formazione erogati dalla Diadema Academy , il regolamento interno e le comunicazioni con i clienti sono caratterizzati dalla massima chiarezza, e comprensibilità in conformità con le normative vigenti così da garantire una corretta informazione agli allievi e da non trascurare alcun elemento rilevante ai fini della decisione del cliente.
Nei rapporti con i committenti, Diadema Academy assicura correttezza e chiarezza nelle trattative commerciali, serietà nell’assunzione dei vincoli contrattuali, nonché il fedele e diligente adempimento degli obblighi assunti.
Rapporti con la Pubblica Amministrazione e le Autorità di Vigilanza e Controllo
Le relazioni di Diadema Academy con le Pubbliche Amministrazioni, i pubblici ufficiali o i soggetti incaricati di un pubblico servizio devono ispirarsi alla più rigorosa osservanza delle disposizioni di legge e non possono in alcun modo compromettere l’integrità e la reputazione della Diadema Academy.
I contatti con la Pubblica Amministrazione sono limitati a chi è a tal fine incaricato dagli Amministratori di Diadema Academy. In ogni caso, tali soggetti sono tenuti a conservare diligentemente tutta la documentazione relativa ai rapporti tenuti con la Pubblica Amministrazione.
Gli amministratori e il personale di Diadema Academy sono tenuti ad astenersi:
- dall’offrire, anche per interposta persona, denaro, benefici o, più in generale, altre utilità, al funzionario pubblico, ai suoi familiari o a soggetti in qualunque modo allo stesso collegati, in grado di incidere sull’imparzialità e sull’indipendenza del funzionario pubblico
- dal ricercare o instaurare illecitamente relazioni personali di favore, influenza, ingerenza, idonee a condizionare, direttamente o indirettamente, l’esito del rapporto
- falsificare, alterare o omettere dati e/o informazioni al fine di ottenere un indebito vantaggio o qualsiasi altro beneficio per Diadema Academy
Rapporti con le Istituzioni e con le Autorità Garanti, di Vigilanza e di Controllo
Diadema Academy cura le relazioni con le Istituzioni pubbliche e con le Autorità Garanti di Vigilanza e di Controllo (ad es: Ispettorato del lavoro, Asl, Garante della Privacy, Regione Lombardia, Provincia ecc.) in base ai principi di correttezza e professionalità. Diadema Academy si impegna inoltre:
- ad astenersi dal trarre qualsiasi vantaggio indebito da eventuali rapporti personali o di parentela con funzionari degli organi istituzionali ed evitando di influenzare le loro decisioni o di richiedere trattamenti di favore mediante la promessa o l’offerta di denaro o di altri benefici e utilità
-
a rappresentare i propri interessi nei confronti degli organi istituzionali in maniera trasparente e chiara, evitando atteggiamenti di natura collusiva o coercitiva
Rapporti con i Fornitori
La selezione dei Fornitori è improntata alla ricerca della massima utilità per Diadema Academy, operando nella massima lealtà, trasparenza, riservatezza e collaborazione reciproca. La scelta dei fornitori si basa su criteri oggettivi, concernenti il rapporto tra qualità e prezzo dei servizi/prodotti offerti, i tempi di consegna e la loro affidabilità, con riferimento alle prestazioni rese.
Diadema Academy fa anche ricorso a principi di comparazione, basandosi su criteri oggettivi così da assicurare a tutti i fornitori pari dignità e opportunità.
Rapporti con il Territorio
Diadema Academy, promuove partnership e collaborazioni con gli Enti e le Istituzioni locali, valorizza le competenze reperibili sul Territorio al fine di realizzare sinergie, crescita e sviluppo all’interno della Comunità.